POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Introducción
Nuestra empresa de seguridad CENSELC, comprometida con la protección de los datos personales y la privacidad de nuestros clientes, empleados y terceros, establece las siguientes políticas de tratamiento de datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
- Definiciones
Para efectos de las presentes políticas, se entenderá por:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales
La Empresa aplicará los siguientes principios para garantizar la protección de los datos personales:
Legalidad: El tratamiento se llevará a cabo conforme a las disposiciones legales vigentes.
Finalidad: El tratamiento obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley.
Libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Transparencia: En el tratamiento se garantizará el derecho del titular a obtener de la Empresa, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Seguridad: La información sujeta a tratamiento por parte de la Empresa se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Autorización
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de la Empresa requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos. La autorización podrá obtenerse por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
- Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados por la Empresa serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los servicios y productos requeridos por nuestros clientes.
Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos.
Evaluar la calidad del servicio.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios.
- Procedimiento para Ejercer los Derechos de los Titulares
Los titulares pueden ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:
Enviar una solicitud escrita a la dirección [Dirección Física de la Empresa].
Enviar un correo electrónico a [Correo Electrónico de la Empresa].
Comunicarse al teléfono [Número de Teléfono de la Empresa].
La solicitud debe contener como mínimo la siguiente información:
Nombre completo del titular.
Fotocopia del documento de identidad del titular.
Descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación.
Dirección física o electrónica para notificaciones.
- Seguridad de la Información
La Empresa adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
- Modificaciones a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales
La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes políticas. Cualquier cambio será informado a los titulares a través de [mecanismo de comunicación, e.g., página web, correo electrónico].
- Vigencia
Las presentes políticas rigen a partir de su publicación 01 de julio de 2024 y estarán vigentes por el término que se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados los datos personales.
